Een positionering is geen oefening. Het is de vraag die aan alles voorafgaat.

Woningcorporatie Rijswijk Wonen vierde haar 100-jarig bestaan. Aanleiding voor een feestje, maar vooral voor een eerlijk gesprek over de toekomst. De corporatie had nieuw elan, meer ambitie en meer lef.

Het merk liet dat nog niet zien.

In werksessies met management en medewerkers haalden we op wat de koers voor hen betekende. Dat leverde een merkidentiteit op die past bij wie de organisatie nu is: de merkessentie "Rijswijk Wonen bouwt aan beter wonen" en het interne motto "Wat we wél kunnen doen." Optimisme als houding, autonomie als middel. De nieuwe visuele identiteit werd direct zichtbaar gemaakt in het nieuwe kantoor.

Optimum Group is een veelzijdige groep drukkerijen, gespecialiseerd in labels op verpakkingen. Shrink sleeves, verpakkingsfolies, voor velen onzichtbaar, voor sommigen: afval. Dat was het imago dat het bedrijf vasthield, terwijl de organisatie juist meedenkt met klanten hoe verpakkingen slimmer en duurzamer kunnen.

Arthur & Brent ontwikkelde een nieuwe merkarchitectuur en positionering die Optimum Group neerzet als aanbieder van totaaloplossingen, niet producten. Een rol die de honderden medewerkers bij tientallen bedrijven verbindt als onderdeel van een groter geheel, met de lokale voordelen intact.

F-Fort begeleidt organisaties bij verandervraagstukken op het gebied van innovatie, duurzaamheid en samenwerking, vanuit inkoop- en facilitair management. Specialisten in hun vakgebied, maar hun verhaal naar buiten was te complex en te versnipperd om te landen.

In een workshop met de consultants zelf legden we de gedeelde waarden, kennis en aanpak bloot. De rode draad: F-Fort brengt verandering op gang.

Dat werd de merkessentie: "Verandering vraagt F-Fort." Compact, activerend en zo specifiek dat alle specialismen er logisch onder aanhaken. Met een vernieuwde visuele identiteit, fotografie en website als doorvertaling.

PinkRoccade Ruimte & Omgeving levert software voor objectregistratie, belastingen en Kadaster aan gemeenten en belastingkantoren. Complexe materie, waarbij communicatie snel verzandt in vakjargon en systeemtechnische boodschappen. De vraag: hoe vertel je een samenhangend lang-termijnverhaal?

Via de BrandKey-methode werkte Arthur & Brent met het managementteam naar een heldere merkessentie: "Stabiele basis. Slimme toekomst." De organisatie biedt betrouwbaarheid, maar staat niet stil. Vanuit partnerschap en innovatie gaan ze samen met de klant de toekomst in.

Dat inzicht werd vertaald naar tone of voice, persona's, video's, salespresentaties en een nieuwe website als communicatiekapstok.

Jaga levert al ruim 50 jaar innovatieve en klimaatvriendelijke verwarmingsproducten in meer dan 40 landen. Het merk staat sterk, maar de communicatie was oorspronkelijk ontwikkeld voor de Europese markt en onvoldoende afgestemd op Noord-Amerika.

Arthur & Brent stelde een grondige analyse op van de klantreis en ontdekte dat Jaga veel eerder zichtbaar en vindbaar mag zijn in het beslissingsproces. Door eerder een relatie op te bouwen met de juiste doelgroep, valt de keuze op het juiste moment sneller op Jaga.

Vernieuwde communicatiemiddelen voor de Noord-Amerikaanse markt en doorlopende online marketingcampagnes geven dat inzicht nu handen en voeten.

Het Brabants Historisch Informatie Centrum (BHIC) beheert ruim 1.500 archieven en wil ook bewegend beeld uit Brabant veiligstellen. Brabant in Beelden is de thema-site die dat mogelijk maakt, maar de vraag was hoe je die site van alle Brabanders maakt, niet alleen van geschiedenisliefhebbers.

Arthur & Brent legde de missie bloot: te veel oude filmpjes liggen op zolder te vergaan. Vanuit die urgentie ontwikkelden we het merkverhaal en de pay-off: "Ons foto- en filmgeheugen." Brabant in Beelden is van ons allemaal. In september 2021 gelanceerd via Omroep Brabant, met twee commercials die samen met BHIC en Smart Media Productions werden geproduceerd. Boven verwachting meer bezoekers op de thema-site.

Prescan maakt preventief medisch onderzoek toegankelijk, maar het imago was dat van een dure, exclusieve dienst voor de happy few. Terwijl de ambitie juist breder was: preventieve gezondheidszorg voor iedereen die er behoefte aan heeft.

Arthur & Brent analyseerde de huidige en gewenste doelgroepen, de concurrentie en de veranderende wetgeving rondom preventieve zorg. De conclusie: door Prescan persoonlijker en exclusiever te positioneren rondom inzicht in persoonlijke gezondheid, in plaats van scans en tests, kan het merk zijn sterke reputatie maximaal benutten én een bredere doelgroep overtuigen.

Norlandia is een Scandinavisch kinderopvangbedrijf dat via overnames snel groeide in Nederland. De uitdaging: de Scandinavische merkfilosofie doorvertalen naar tientallen vestigingen verspreid over heel Nederland.

Arthur & Brent vertaalde de kern, opvang dicht bij de natuur, waar elke dag anders is, naar de merkessentie "Buitengewoon": excellent én buiten is gewoon.

Een intern brandingprogramma met een basisset merkwaarden per vestiging gaf medewerkers houvast zonder de lokale flexibiliteit weg te nemen. Zo voelt elk team zich onderdeel van een groter, herkenbaar geheel.

Petlook is de oudste door de overheid erkende databank voor huisdierregistratie in Nederland. Als vaste marketingpartner adviseerde Arthur & Brent om de verouderde website en visuele identiteit te vernieuwen, de oude site was niet mobiel-vriendelijk en hield de groeiambitie tegen.

Na de relaunch met Studio Brabo en Datavisual rolde Arthur & Brent een nieuwe online marketingstrategie uit: doorlopende doelgroepmonitoring, zoekwoordenonderzoek en geoptimaliseerde Google Ads- en Microsoft Ads-campagnes.

Het registratieproces werd vereenvoudigd. Resultaat: 568% ROI op de advertentiecampagnes, 125% meer conversies door een mobielvriendelijke website en 75% meer registraties door optimalisatie van het inschrijfproces.