HAP Oost-Brabant
HAP Oost-Brabant runt een huisartsenpost voor zo’n 400.000 mensen. Triagisten zijn de eersten die de telefoon opnemen als iemand ongerust belt na kantoortijd. Ze bepalen de urgentie en nemen de beslissing. Een cruciale functie, die vrijwel niemand actief zoekt. De werving liep vast op traditionele kanalen.
Een nieuwe aanpak was nodig.
De doelgroep bestaat grotendeels uit mensen met een medische opleiding die overdag werken of studeren en in de avonduren en weekenden willen bijverdienen. Ze zijn latent werkzoekend. Niet te vinden op vacaturesites. Maar wél te bereiken, als je weet waar ze zitten en wat ze beweegt.
Gerichte targeting op de latente doelgroep via social media met campagnemateriaal dat aansluit op hun situatie. Duidelijke landingspagina's maakten het verschil. Als laatste is de sollicitatieprocedure zelf geoptimaliseerd.
Een campagne die kliks genereert maar afhakers produceert, heeft geen campagneprobleem. Dat is een funnelprobleem.
triagisten in opleiding gestart
sollicitanten per maand extra
stijging in conversiepercentage door het optimaliseren van de sollicitatieprocedure
Het sterkste resultaat is de 65% conversiestijging. Niet door meer verkeer, maar door de drempel na de klik te verlagen. Dat is het verschil tussen een campagnebureau en een partner die de hele funnel ziet.
Deze case laat zien hoe het Impact-model werkt in de context van jobmarketing voor een schaarse, latente doelgroep in de zorg.
Merk bouwen was hier het stille vertrekpunt. HAP Oost-Brabant wist wie ze zochten en wat die mensen beweegt, dat inzicht in de doelgroep is de kern van elk sterk werkgeversmerk.
Merk doorvertalen zat in de campagnematerialen en landingspagina's die aansloten op de situatie van de doelgroep. En in de optimalisatie van de sollicitatieprocedure, want een goed verhaal dat strandt op een ingewikkeld formulier, doet zijn werk niet.
Merk activeren leverde 28 triagisten in opleiding, 30 extra sollicitanten per maand en een conversiestijging van 65%. Niet door harder te roepen, maar door de hele funnel te repareren.
Lees ook
→ Jobmarketing — Hoe je latent werkzoekenden bereikt die niet op vacaturesites kijken.
→ Wervingscampagne — Van campagnestrategie tot geoptimaliseerde landingspagina's en sollicitatieprocedure.
→ Sturen op data — Inzicht in waar de funnel lekt — en wat je eraan doet.
→ Recruitment marketing — Werving als marketingvraagstuk: doelgroep, kanaal, boodschap en funnel als één geheel.